Esta Política de Privacidade descreve como a By Bico’s (doravante referida como “nós”, “nossa” ou a “Loja”), coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais de seus clientes e usuários (doravante referidos como “você” ou “usuário”).
Ao utilizar os serviços e a loja da By Bico’s, seja em um ambiente físico ou online, você concorda com a coleta e uso de suas informações pessoais conforme estabelecido nesta política.
Coletamos informações para operar nossa loja e fornecer a você a melhor experiência de compra e serviço. Os tipos de dados coletados podem incluir:
Nome completo, CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal ou transação de pagamento).
Endereço de e-mail e telefone de contato.
Endereço de entrega e cobrança.
Detalhes dos produtos comprados (itens, tamanho, cor, valor).
Informações de pagamento (tipo de cartão, data de validade, nome do titular, mas NUNCA armazenamos o número completo do cartão, que é processado por plataformas de pagamento seguras).
Histórico de pedidos.
Endereço IP, dados de localização, informações do dispositivo.
Informações coletadas via cookies ou tecnologias similares sobre sua interação com nosso site (páginas visitadas, tempo de permanência, produtos visualizados).
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Processamento e Entrega de Pedidos: Para confirmar sua compra, emitir a nota fiscal, processar o pagamento e enviar os produtos ao endereço fornecido.
Comunicação: Para enviar atualizações sobre seu pedido, responder a dúvidas, enviar informações sobre promoções, novidades ou ofertas (apenas se você optou por recebê-las – opt-in).
Melhoria dos Serviços: Para analisar tendências de consumo, personalizar sua experiência de compra e aprimorar a qualidade dos nossos produtos e serviços.
Segurança e Conformidade Legal: Para prevenir fraudes, proteger a segurança de nossos usuários e cumprir obrigações legais e regulatórias.
A By Bico’s se compromete a não vender ou alugar suas informações pessoais. No entanto, o compartilhamento pode ocorrer estritamente com:
Provedores de Serviços: Empresas que auxiliam na operação da loja, como transportadoras (para entrega), plataformas de pagamento (para processar transações) e plataformas de e-commerce (se aplicável).
Autoridades Legais: Em cumprimento a ordens judiciais ou obrigações legais e regulatórias.
Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição, como criptografia, firewalls e controle de acesso restrito.
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos de retenção legalmente exigidos.
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:
Confirmação da existência de tratamento.
Acesso aos seus dados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Revogação do consentimento a qualquer momento (para dados que dependem de consentimento para tratamento).
Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas na LGPD.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do canal especificado na seção “Contato”.
Para quaisquer dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) ou diretamente com a Loja:
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (21) 99303-5049
Endereço: bybicos.com.br/lgpt
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas aos usuários em nosso site ou por outros meios de contato.
